Ci auguriamo che il vostro ordine su Lace & Favour sia di vostro gradimento. Tuttavia, siamo consapevoli che a volte i resi sono necessari!
Il nostro processo di restituzione può essere completato in 3 semplici passi:
- Compilare il nostro modulo di reso online
- Stampare l'etichetta di reso
- Apporre l'etichetta sul pacco e portarlo all'ufficio postale.
Tutto ciò che vi chiediamo è di restituire gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento nelle loro condizioni originali e non utilizzate. Una volta ricevuto l'articolo, provvederemo ad accreditare il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Se desiderate cambiare un articolo, vi preghiamo di specificarlo nel modulo di reso online. Provvederemo a inviare il nuovo articolo nella taglia o nel colore richiesto.
E per quanto riguarda i resi internazionali?
Se vivete al di fuori del Regno Unito e desiderate restituire un articolo, vi chiediamo di farlo tramite un servizio di consegna raccomandata. Questo garantisce che l'articolo sia assicurato durante il viaggio di ritorno.
Per ulteriori informazioni sulle restituzioni e i cambi internazionali, consultare la pagina dedicata alla consegna e alle restituzioni, dove si trova anche l'indirizzo completo per le restituzioni.
Articoli non restituibili
Alcuni dei nostri accessori, abiti e scarpe da sposa non sono restituibili. Questo per motivi igienici (nel caso degli orecchini) o per la natura personalizzata di molti dei nostri prodotti.
Visitate la pagina dei resi per visualizzare l'elenco completo degli articoli non restituibili.
